Mantener informados a los clientes de manera oportuna es un aspecto clave para fortalecer la calidad del servicio logístico. Consciente de ello y comprometidos con brindar una experiencia de servicio cada vez más cercana y transparente, Samex desarrolló un nuevo Procedimiento de Gestión de Indemnizaciones.

Como parte de su estrategia de crecimiento y consolidación de su infraestructura logística, Samex concretó el traslado de sus sucursales de Rancagua y Copiapó a nuevas instalaciones con mayor capacidad operativa.

SAMEX continúa consolidando una operación alineada con los desafíos ambientales y energéticos del país, tras obtener por tercer año consecutivo la certificación Giro Limpio 2026

En línea con su compromiso permanente con la mejora continua y el desarrollo de soluciones logísticas de alto nivel, Samex realizó una intensa agenda internacional en Europa.

Durante años, la sostenibilidad en el transporte industrial fue vista como un ideal difícil de alcanzar, especialmente en un sector históricamente asociado a altos niveles de consumo energético y emisiones.

La seguridad no es solo un indicador en SAMEX, es un valor corporativo. Así lo demuestran los resultados alcanzados durante el último período, en el que la compañía logró más de 230 días sin accidentes de trabajo en su casa matriz y registró la tasa de accidentabilidad más baja desde su fundación.

Con el objetivo de seguir elevando la calidad del servicio y reforzar la cultura en toda su operación, Samex desarrolla un programa de capacitaciones a nivel nacional, orientado principalmente a los equipos de transporte que participan en la operación de última milla en sus distintas sucursales del país.

Samex dio un paso decisivo en la ampliación de su oferta logística tras obtener la verificación de cumplimiento de la Norma Técnica N°147 del Instituto de Salud Pública, dependiente del Ministerio de Salud, especializada en transporte y distribución de productos para el rubro de la salud.

2025 fue un año que puso en evidencia la evolución de Samex como empresa logística moderna, tecnológica y orientada a la mejora continua. No se trató solo de abrir nuevas sucursales o sumar infraestructura, ya que este año consolidó una visión estratégica que combina calidad, sostenibilidad, seguridad operacional y expansión inteligente en todo Chile.

En Samex seguimos avanzando con una meta clara: estar cada vez más cerca de nuestros clientes, desde ubicaciones estratégicas que nos permitan fortalecer las relaciones comerciales, mejorar la eficiencia operativa y seguir entregando un servicio de excelencia.

El nuevo CD está diseñado para estar más cerca de los clientes y de sus operaciones e integra tecnología de última generación, infraestructura inteligente y energías limpias para ofrecer un servicio ágil, responsable y preparado para los desafíos del futuro.

En Samex tenemos una convicción clara: crecer no es solo abrir más metros cuadrados, sino hacerlo con una visión estratégica que se traduzca en un mejor servicio para nuestros clientes y en mejores condiciones para nuestros equipos. Por eso, cada vez que damos un paso en infraestructura, lo hacemos con la mirada puesta en la eficiencia.

En Samex seguimos avanzando para ofrecer un servicio más eficiente, competitivo y comprometido con el medioambiente. En línea con nuestros objetivos, hoy damos un nuevo paso en la evolución de nuestra operación con importantes mejoras que beneficiarán directamente a nuestros clientes en todo Chile. Incorporamos a nuestra flota de Courier un nuevo vehículo 100% eléctrico, que no solo mejora la eficiencia.

En Samex Logística y Transporte, entendemos que la seguridad es un valor intransable. Por eso, hemos dado un paso decisivo hacia la estandarización de nuestros procesos de sujeción y amarre de carga, alineándonos con los más altos estándares internacionales que garanticen la protección de las personas, la carga y la continuidad de nuestras operaciones diarias.

“La logística debe ser eficiente, pero también segura, ética y respetuosa con el medioambiente”, afirman en Samex. Esta convicción se ha transformado en una premisa que moviliza a la empresa en cada una de sus decisiones. La reciente renovación de la certificación Giro Limpio es un claro reflejo del buen rumbo que ha tomado la estrategia de sostenibilidad.

En Samex, empresa de logística de carga consolidada y miembro del grupo Jedimar, seguimos avanzando en nuestro compromiso por entregar un servicio cada vez más cercano, ágil y eficiente. Como parte de nuestro Plan Estratégico 2025, inauguramos oficialmente una nueva sucursal en Curicó, una ciudad clave dentro del eje logístico sur del país.

En Samex estamos en constante movimiento y hoy queremos compartir un nuevo hito que reafirma nuestro compromiso con la excelencia operacional y el servicio al cliente: la remodelación integral de nuestras sucursales en Concepción y Los Ángeles.

En su constante búsqueda por mejorar la eficiencia operativa y la gestión de sus procesos internos, Samex ha potenciado el uso de TOPdesk, plataforma tecnológica basada en la nube que permite administrar incidencias, solicitudes y flujos de trabajo de manera centralizada, garantizando un soporte más eficiente y estructurado para los usuarios.

Dar el primer paso en el mundo laboral puede ser emocionante y desafiante a la vez. Samex, empresa de logística de carga consolidada y miembro del Grupo Jedimar, comprometido con brindar oportunidades a las nuevas generaciones ha puesto en marcha una nueva edición de su programa «Mi Primera Experiencia Laboral», una oportunidad ideal para los hijos de sus funcionarios de sumergirse en el mundo del trabajo mientras disfrutan de sus vacaciones de verano.

“El sistema de gestión de la calidad cumple con los requisitos de la Norma y con el resto de los criterios de auditoría”. Esta frase es resultado del trabajo realizado por Samex en términos de calidad y gestión de su operación que se reflejan en el informe positivo recibido tras la Primera Auditoría de Seguimiento ISO 9001:2015, realizada, a principios de enero, por la reconocida organización española AENOR.